被AI客服“答非所问”折磨？9月起，这项国标出手规范
很多消费者有这样的经历，网购出了问题想退货，翻遍App都找不到人工客服入口；对着AI客服连发十几条“转人工”，它却只会循环回复“我理解您的心情”。 为规范人工与智能客服协同流程，我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工...
生态环境部、工业和信息化部、公安部、自然资源部、水利部、农业农村部、最高人民法院、最高人民检察院等联合印发重要通知
生态环境部会同工业和信息化部、农业农村部等部门近日联合印发通知，进一步加强工业、畜禽养殖等企业污水污染风险防范，保障农业灌溉用水安全。 生态环境部水生态环境司有关负责人8月17日介绍，近年来，一些工业企业及园区、畜禽养殖场等与农田相邻，污水排...
中央宣传部、国家卫生健康委联合发布“最美医生”先进事迹
为深入学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述，在全社会营造尊医重卫的浓厚氛围，进一步凝聚建设健康中国的力量，在“中国医师节”到来之际，中央宣传部、国家卫生健康委向全社会公开发布“最美医生”先进事迹。 王秋、冯珂、吕华坤、杜荣辉、陆金...
十四届全国人大常委会第二十四次会议8月25日至28日在京举行
赵乐际主持召开十四届全国人大常委会 第七十一次委员长会议 决定十四届全国人大常委会 第二十四次会议 8月25日至28日在京举行 8月18日上午，十四届全国人大常委会第七十一次委员长会议在北京人民大会堂举行。赵乐际委员长主持会议。新华社记者 高洁 摄 新华...
《关于加强医院法治建设的意见》发布！
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、教育厅（教委、教育局）、中医药局、疾控局： 为深入学习贯彻习近平法治思想和习近平关于健康中国重要论述精神，全面落实《中国共产党领导全面依法治国工作条例》和《法治中国建设规划（2026—2030年）》...
借空壳商铺为赃款“走账”，邵阳3名“掩隐”嫌疑人被刑拘
不少不法分子 瞄准“空壳商铺”漏洞 跨省注册执照、开立账户 专门为电信诈骗 网络赌博赃款走账分流 赚取佣金、以身试法 近日 湖南省邵阳市邵阳县公安局九公桥派出所 精准研判、快速出击 成功破获一起掩饰、隐瞒犯罪所得案 抓获3名涉案嫌疑人 案件回顾 2026年...
商务部、国家发展改革委、财政部、人力资源社会保障部、自然资源部、农业农村部、文化和旅游部、市场监管总局、金融监管总局联合发文
《商务部等9部门关于进一步激发下沉市场活力 活跃县域消费的意见》8月18日对外发布。 在支持县域消费渠道升级方面，意见提出，深化“千集万店”改造提升，支持乡镇商贸中心、集（农）贸市场、乡镇特色大集等建设升级；引进国内外品牌开设区域首店；鼓励多种...
湖南省政府办公厅发文！全省智能机器人产业布局定了
湖南省人民政府办公厅 关于加快智能机器人产业发展的实施意见 湘政办发〔2026〕42号 各市州、县市区人民政府，省政府各厅委、各直属机构： 为深入贯彻党中央、国务院关于实施“人工智能+”行动、培育具身智能等产业的决策部署，加快推动全省智能机器人产业高...
针对“低价团”等暑期游乱象，云南开展调查！
8月16日晚，总台《财经调查》曝光暑期游乱象。其中，云南昆明、西双版纳等地一些旅游行程丰富、标注纯玩无购物、无自费的跟团游产品，频频出现消费纠纷。旅游实际行程与商家宣传严重不符，隐性购物、强制消费、临时加价等问题时有发生。（此前报道：“不买东...
株洲市体操协会等5家协会，被撤销登记、全面解散
为推动株洲市行业协会商会等社会组织乱象和“红顶中介”整顿工作走深走实，切实发挥社会组织领域案例警示教育和普法宣传作用，以案促改、以案促治，引导全市社会组织健康有序发展，现就全市社会组织乱象整顿典型案例通报如下。 典型案例一：株洲市体操协会内...